O Itaú Unibanco e a especialista em software de gestão empresarial Soften Sistemas firmaram uma parceria estratégica voltada à automação e integração de serviços financeiros para pequenas e médias empresas (PMEs). Anunciada durante o programa Conexões, em Itupeva (SP), a iniciativa conecta diretamente as operações de vendas realizadas por maquininhas de cartão ao sistema ERP da desenvolvedora. A solução elimina etapas manuais de digitação, automatiza a conciliação bancária e unifica a visibilidade do fluxo de caixa das organizações em tempo real.
A aliança busca resolver o desencontro histórico entre a rotina de vendas no ponto de atendimento e o controle financeiro de retaguarda, que frequentemente gera retrabalho operacional e erros de conciliação. Com a integração, dados das transações e recebíveis alimentam de forma automática o painel de gestão das empresas. O movimento amplia o portfólio de serviços das companhias e permite que o pequeno e médio empreendedor acesse linhas de crédito e soluções do banco de maneira simplificada diretamente na plataforma do ERP.
Benefícios operacionais e automação de recebíveis
A convergência entre a plataforma de software e o ecossistema bancário transforma dados brutos de transações em inteligência de negócios, permitindo diagnósticos mais precisos sobre o desempenho comercial e a liquidez da empresa.
A tabela a seguir consolida as principais entregas operacionais e os ganhos de produtividade proporcionados pela parceria entre as instituições:
| Funcionalidade Integrada | Descrição do Processo | Impacto Direto nas PMEs |
| Conciliação Automatizada | Leitura e cruzamento de dados de cartão diretamente no painel do ERP. | Eliminação de erros de digitação e do processamento manual de planilhas. |
| Visão em Tempo Real | Monitoramento instantâneo das entradas, saídas e recebíveis futuros. | Maior clareza na previsibilidade do fluxo de caixa e na tomada de decisão. |
| Acesso a Serviços | Integração nativa com o portfólio de crédito e produtos financeiros do banco. | Agilidade na contratação de serviços e captação de recursos operacionais. |
| Gestão Unificada | Centralização de vendas, movimentações bancárias e rotinas fiscais no sistema. | Redução do tempo dedicado à burocracia e aumento do foco em expansão. |
Expansão tecnológica e perfil das organizações
Fundada em José Bonifácio (SP) em 2002, a Soften Sistemas atua no segmento B2B atendendo verticais de varejo, indústria, logística e serviços com uso de inteligência artificial e suporte humanizado. Por sua vez, a participação do Itaú Unibanco no programa Conexões reforça a estratégia da instituição financeira de aproximar suas soluções bancárias das plataformas digitais de gestão mais utilizadas pelos clientes corporativos.
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Agilidade Burocrática: Eliminação do tempo gasto na verificação manual de extratos de maquininhas e relatórios de vendas.
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Decisão Baseada em Dados: Geração de relatórios analíticos em tempo real para planejamento de investimentos e capital de giro.
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Cultura de Ecossistemas: Transição de softwares isolados para redes abertas de serviços financeiros e operacionais integrados.
Análise Brasil Inovador
A parceria entre o Itaú Unibanco e a Soften Sistemas reflete a consolidação do conceito de embedded finance (finanças embutidas) no mercado B2B brasileiro. Ao transformar o software de gestão no principal canal de acesso aos serviços bancários, as empresas reduzem drasticamente o atrito regulatório e operacional que historicamente afeta o crescimento de PMEs no país. No médio e longo prazo, a integração nativa entre automação de vendas, conciliação e crédito por inteligência de dados elevará o padrão de governança financeira do ecossistema empreendedor, tornando as pequenas e médias empresas mais bancáveis, eficientes e preparadas para enfrentar ciclos de volatilidade econômica.